Chatbot para Restaurantes: Reservas Automáticas por WhatsApp

En pleno servicio no puedes estar pendiente del teléfono ni de WhatsApp, y cada reserva que no atiendes es una mesa que se va a otro sitio. Un chatbot gestiona las reservas y las preguntas de siempre (horario, carta, si hay sitio) de forma automática, por WhatsApp o en tu web, sin robarte tiempo en cocina. Te explico cómo.

Lo que hace en un restaurante

• Gestiona reservas 24/7, también de noche, cuando más se decide salir a cenar.
• Responde dudas frecuentes: horarios, ubicación, si hay menú, opciones sin gluten, terraza.
• Reduce ausencias con recordatorios automáticos de la reserva.
• No te interrumpe en pleno servicio: atiende solo lo que puede y deriva lo que no.

Un ejemplo

Un restaurante perdía reservas los viernes por la noche porque nadie cogía el teléfono en plena hora punta. Pone reservas por WhatsApp con un asistente: confirma al momento y manda recordatorio. Recupera esas reservas y bajan los plantones gracias a los avisos. (Ejemplo ilustrativo.)

Preguntas frecuentes

¿Se integra con mi sistema de reservas?
Según el que uses, sí; el objetivo es que nunca haya dos mesas a la misma hora.

¿Y si el cliente quiere hablar con una persona?
El asistente deriva sin problema; para lo rápido, la mayoría prefiere resolverlo al instante por WhatsApp.

Cómo empezar

Va de la mano de llenar tu restaurante y de aparecer en Google Maps. Si quieres verlo en tu local, pide una auditoría gratuita.